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É fato que o mundo sofreu grandes transformações tecnológicas e isto está refletido nos avanços da comunicação, tanto formal como informal. A telefonia que antes era fixa, hoje oferece uma gama variável de tecnologia móvel. A internet se tornou indispensável para o cotidiano urbano. Dentro do mundo coorporativo, estes avanços tecnológicos envolveram as organizações no fenômeno da globalização, exigindo assim, uma busca por meios cada vez mais eficazes que possibilitem a participação no mercado e os desafios da concorrência que, agora, não é mais local e sim mundial. O objetivo aqui, não é fazer uma viagem pelos processos evolutivos da comunicação e sim, ressaltar o momento no qual vivemos: a era do conceito, do conhecimento, da informação e a importância do ser humano nesses processos.

Dentro desse cenário as pessoas compartilham e colaboram para que estas organizações atinjam seus objetivos econômicos, sociais e de humanização do trabalho, porque mesmo com tanta tecnologia, é necessário o talento humano e suas competências para que se obtenha uma informação precisa. Gil faz, de forma eficiente, esta relação: comunicação e pessoas:

A comunicação, embora no cenário contemporâneo evoque mais facilmente a parafernália de equipamentos que a envolve, ainda constitui a mais notável de todas as capacidades humanas, que necessita ser adequadamente gerida pelas organizações. As pessoas constituem, portanto, o mais importante elemento para as efetivas respostas às mudanças no ambiente das comunicações. (GIL, 2011, p.33)[1]

Portanto, o que se pretende aqui é evidenciar o que já é conhecimento: a comunicação é inerente ao ser humano, porém, ela de fato acontece com o consenso entre os interlocutores de um tema e para isto, são necessários respostas, feedbacks. Então, amigos, em que nível está nossa capacidade de comunicar? De dar respostas? De participar do processo de melhoria das nossas relações?

Parabéns à equipe de comunicação do Centro Educacional ArteCeb.

Kátia Regina

ArteCeb

Coord. de RH

 

[1] GIL, Antonio Carlos. Gestão de Pessoas: enfoque nos papeis profissionais – 1. ed. – 11. Reimpr. – São Paulo: Atlas, 2011